Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ww78

Tài khoản của bạn gắn với dữ liệu thực — thông tin đăng nhập, ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
ww78 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ww78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.
Gửi email yêu cầu Soạn email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi xử lý yêu cầu.
Kênh hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ww78 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đó là cách hệ thống được cấu hình. Mọi kết nối đều chạy qua SSL, dữ liệu ví thanh toán được mã hóa riêng biệt với thông tin đăng nhập, và quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo vai trò. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu, không phải thông tin đăng nhập ví.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie và truy cập điện thoại

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại ww78. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình thực tế chúng tôi áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại với bất kỳ bên nào.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn tắt được chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi tổng hợp và gửi thông tin về email đã đăng ký, thường trong vài ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.